Номерной фонд

Как забронировать номер

Узнать о наличии свободных номеров и забронировать вы можете по телефону: (383) 214 91 01,  +7 913 912 91 01 с 9:00 до 20:00

1. Бронирование проживания на базе отдыха «Нептун» делится на гарантированное и негарантированное.

1.1 Негарантированное бронирование. При негарантированном бронировании не вносится предоплата, следовательно, в случае аннуляции брони/не заезда штрафные санкции не могут быть наложены. При негарантированном бронировании гость должен заранее уведомить базу отдыха о времени своего заезда, при этом База отдыха предоставляет гостю услуги проживания только при наличии свободных мест. Негарантированные брони могут быть аннулированы администрацией турбазы в любое время без уведомления гостя.

1.2 Гарантированное бронирование. Гарантированное бронирование обеспечивает гостю место в номерном фонде выбранной категории в день его заезда.

1.3 Для изменения статуса брони с "Негарантированное" на "Гарантированное" необходимо внести предоплату.

1.4 После согласования с гостем сроков и условий проживания необходимо внести предоплату, которая составляет от 30% до 50% от стоимости тура.

1.5 Предоплата вносится путём:

  • Внесение денежных средств на карту Сбербанк 5469 4400 1073 0126 получатель Олег Михайлович К. В комментариях указывайте дату заезда, Ф.И.О, номерной фонд.
  • Внесение денежных средств на расчетный счет Базы отдыха «Нептун».
  • Внесение наличных денежных средств в Администрацию Базы отдыха «Нептун»

1.6 Срок внесения предоплаты - 3 суток с момента получения счёта. При срочном бронировании - до даты заезда осталось менее 7 дней, счёт должен быть оплачен в течении 24 часов с момента его выставления.

1.7 В случае, когда при подтверждении гарантированного бронирования, оплата не была произведена в указанные сроки, бронь без предварительного уведомления получает статус «Негарантированное».

1.8 Гарантированное бронирование может быть аннулировано гостем, обратившись в Администрацию Базы отдыха «Нептун» по телефону: 214-91-01

База отдыха производит возврат произведенной предоплаты за все заказанные номера в следующем порядке: 

• за 7 дней и более до дня заезда - 100% от суммы предоплаты;

• за 3 дня до дня заезда - 50% от суммы предоплаты;

• менее 3 дней до дня заезда предоплата не возвращается.

1.9 Возврат предоплаты осуществляется не позднее 5 суток с момента получения письменного заявления на электронную почту bazaneptun@ngs.ru. Заявление пишется в произвольной форме с указанием Ф.И.О., даты заезда, и реквизитов карты для перевода денежных средств. Возврат предоплаты осуществляется на банковскую карту гостя, за вычетом 2% банковской комиссии за перевод. Если вы внесли предоплату в бухгалтерии, обращаетесь по месту оплаты.

*Вынужденный возврат по медицинским показаниям осуществляется в размере 100% при предоставлении скан- копии или четкой фотографии медицинского документа (справки, больничного листа, выписки из карты и т. д.) на нашу электронную почту или в бухгалтерию.

Заявка на обратный звонок

Ваше имя *
Номер телефона *
Нажимая на кнопку Отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Бронирование

Ваше имя *
Номер телефона *
Дата заезда
Коментарии
Нажимая на кнопку Забронировать, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.