Порядок оформления и проживания

Порядок оформления и проживания на базе отдыха «Нептун»

Приём, проживание и размещение гостей на базе отдыха осуществляется в соответствии с установленными Администрацией правилами проживания.

Порядок регистрации

1.      Предоставление права на проживание, прием и регистрация отдыхающих производится администратором после внесения оплаты за проживание и при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или свидетельства о рождении для лиц моложе 14 лет) .

2.      Для регистрации Гость предоставляет Администратору документы, указанные в п. 1  и заполняет Анкету гостя.

3.      Заполненная Анкета гостя означает, что Гость ознакомился с  условиями бронирования, тарифами на основные и дополнительные услуги, с настоящими правилами проживания, с порядком и формой оплаты,  правилами пожарной безопасности, порядком приемки номеров, согласен с ними и готов исполнять.  Договор о предоставлении основных услуг базой отдыха «Нептун» считается заключенным после оформления документов на проживание и размещения гостя на базе отдыха.

4.      Администрация базы отдыха имеет право делать копии документов, указанных в п.1 настоящего раздела.

5.      Посетители, приглашенные гостем в номер, также регистрируются у Администратора с предъявлением документа.

6.      Нахождение посетителей у Гостей базы отдыха допускается с 9 до 22 часов.

7.      При регистрации Гость оплачивает 100% от стоимости проживания за весь период  пребывания ,с учетом сделанной  предоплаты, и  вносит залог за номер: 1500 р – коттеджи: «Аврора», «Фортуна», «Фрегат», «Меркурий», «Аквилон»; 1000 р – корпус «Диана», Летние домики, корпус «Ювента».

За проживание на базе отдыха детей до 7 лет плата не взимается (без предоставления дополнительного места).

Внимание! База отдыха «Нептун» оставляет за собой право отказать в проживании Гостям в следующих случаях:

- при отсутствии паспорта или свидетельства о рождении для лиц моложе 14 лет;

- если гость находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- лицам моложе 18 лет без сопровождения взрослых, либо не имеющих письменного разрешения родителей или опекунов;

- Гостям, создающим дискомфорт для проживания других Гостей базы отдыха;

- лицам, не согласным со всеми пунктами данных Правил.

 

Порядок проживания

1.      Заселение в номер осуществляется в день заезда после 14:00 до 20:00. Освобождение номера осуществляется не позднее 12:00 часов в день выезда.

При желании продлить период проживания, Гость должен сообщить об этом администратору не позднее, чем за 12 часов до расчетного часа. Продление возможно при наличии свободных номеров и оплаты не позднее, чем за 12 часов до расчетного часа. Продление периода проживания в том же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной гарантированной брони.

3.      При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа и количества часов проживания в номере.

4.      При заезде на базу отдыха машины ставятся на автостоянку. Администрация не несет ответственности за сохранность автотранспорта.

5.      При отъезде с базы отдыха Гост сдает номер и ключ от номера Администратору.

6.      Залог возвращается Гостю после приемки номера Администратором.

7.      Отдыхающие, освободившие номера, вправе оставаться на территории базы отдыха на свое усмотрение до времени планируемого отъезда и пользуются всеми правами проживающих.     

8.      За сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории , база отдыха ответственности не несет.

9.      Администрация оставляет за собой право без предупреждения посещать занятый гостем номер при затоплении, угрозе пожара (задымлении), а так же при угрозе жизни Гостю или нарушении Гостем правил проживания базы отдыха;

10.  Гостям предоставляется без дополнительной платы:

-  вызов скорой помощи, других специальных служб,

-  пользование медицинской аптечкой, 

-  кипяток, иголка, нитки, один комплект посуды и столовых приборов.

Для получения данной услуги Гостю необходимо обратиться к Администратору базы отдыха.

 

Пожарная безопасность

 

1.      В целях безопасности категорически запрещается:

- курить в номерах и общественных помещениях базы отдыха,

- пользоваться кипятильниками и собственными нагревательными приборами,

- накрывать светильники,

- приносить и хранить в номере пожароопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и токсичные вещества и материалы,

- разводить костры в лесу и на территории базы отдыха в необорудованных для этого местах,

- применять пиротехнические изделия, проводить мероприятия, связанные с открытым огнем непосредственно на территории базы отдыха и на прилегающих территориях,

- бросать окурки на территории базы отдыха, поджигать листву/траву и на прилегающих территориях,

2.      В случае пожара необходимо:

-  немедленно сообщить о случившемся Администратору,

-  если ликвидировать очаг своими силами нельзя - выйти из номера и закрыть дверь, не запирая ее на замок;

-  срочно покинуть опасную зону  и далее действовать указаниям Администратора или пожарных.

 

 Отдыхающие обязаны

 

1.      Соблюдать настоящие Правила.

2.      Предоставить администрации базы отдыха документы, подтверждающие личность отдыхающих.

3.      Соблюдать чистоту и порядок в номерах и на территории базы отдыха, в том числе самостоятельно утилизировать оставленный мусор в специально отведённый контейнер.

4.      Уважительно относиться к сотрудникам базы отдыха и другим Гостям, соблюдать общечеловеческие правила приличия и взаимного уважения друг другу: не употреблять грубые, матерные выражения, избегать оскорбительных словесных и физических действий.

5.      Строго соблюдать правила пожарной безопасности.

6.      Разводить огонь и пользоваться мангалами только в специально предназначенных для этого местах.

7.      Согласовать до заезда с администрацией базы отдыха и оплатить пребывание животных на территории базы отдыха.

8.       В случае порчи или утраты имущества базы отдыха Гостем или приглашенными им лицами, Гость обязан возместить нанесенный ущерб на основании действующих расценок Базы отдыха до своего отъезда. 

Если гостем, при заселении, обнаружены какие-либо повреждения имущества, необходимо незамедлительно сообщить об этом администратору.

9.      Личный автотранспорт оставлять на месте, предназначенном для парковки.

10.  Передвигаться на транспортных средствах по территории базы отдыха строго по обозначенным маршрутам

11.  Соблюдать правила эксплуатации и безопасности при использовании транспортных средств, техники и инвентаря на территории базы отдыха.

12.  После использования техники и инвентаря сдать его ответственным сотрудникам базы отдыха.

13.  Сообщить администрации базы отдыха об имеющемся у отдыхающего огнестрельном и пневматическом оружии и  предоставить  документы, разрешающие хранение оружия.

14.  Руководители групп несут полную ответственность за поведение своих подопечных.

 

 

На базе отдыха запрещено

 

1.      Нарушать покой отдыхающих в установленные часы тишины:  включать громко музыку, кричать и производить другие шумные действия.

 

Часы тишины

Вс  -  Чт с 23:00 до 09:00 часов

Пт – СБ с 00:00 до 09:00 часов

В случае несоблюдения тишины в установленные ночные часы, Гостя ждет предупреждение, за повторное нарушение – выселение.

2.      Курить в номерах, нарушать правила пожарной безопасности. 

В случае не соблюдения Гостем данного пункта – Гость оплачивает штраф в установленном базой отдыха размере (см. Приложение №1 к Правилам проживания)  и немедленно выселяется с Базы отдыха.

3.      Переставлять мебель, электронику, оборудование в номерах  и на территории базы. Выносить из номеров посуду, столовые приборы, постельные принадлежности. За неисполнение данного пункта Гость оплачивает штраф в установленном базой отдыха размере (см. Приложение №1 к Правилам проживания).

4.      Категорически запрещено Гостям вмешиваться в инженерные системы корпусов: перекрывать краны на радиаторах отопления, отключать/включать электрические щитки и систем оповещения, совершать другие подобные действия. За неисполнение данного пункта Гость оплачивает штраф в установленном базой отдыха размере (см. Приложение №1 к Правилам проживания).

5.      Стрелять из любых видов оружия

6.      Хранить оружие, боеприпасы к нему без разрешения органов МВД и без уведомления администрации базы отдыха  об их наличии.

7.      Находиться на территории базы отдыха с заряженным и собранным оружием.

8.      Расставлять палатки на территории базы отдыха без согласования с администрацией базы отдыха

9.      Передвигаться по  территории базы отдыха на автомобилях, снегоходах и прочих транспортных средствах,  за исключением случаев подъезда к корпусам для выгрузки/загрузки вещей при заселении/выселение. При нахождении транспортного средства Гостя в жилой зоне Базы отдыха более 20 минут, Гость оплачивает штраф  в  установленном базой отдыха размере (см. Приложение №1 к Правилам проживания)

10.  Парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки.

11.  Заезжать на газоны.

12.  Мыть машины на территории базы отдыха.

13.  Оставлять без надзора несовершеннолетних детей и недееспособных спутников.

14.  Оставлять в номерах посторонних лиц и передавать им ключи от номеров.

15.  Привозить на территорию базы отдыха животных, без согласования с администрацией базы отдыха.

 

Внимание! В случае неоднократного или грубого нарушения Правил базы отдыха к гостям могут быть  применены меры согласно действующему законодательству РФ, вплоть до выселения гостя без компенсации  стоимости оплаченных услуг.

Администрация вправе в однократном порядке аннулировать договор на проживание гостя без объяснения причин.

Администрация оставляет за собой право в однократном порядке изменять правила проживания.

 

Приложение №1 Таблица штрафов за невыполнение Правил проживания

Нарушение

Штраф, руб.

Курение в номере, общественном помещении базы отдыха, на территории, кроме специально отведенных мест

5000

Перемещение мебели, электроники, оборудования в номерах  и на территории базы, вынос  из номеров посуды, столовых приборов, постельных принадлежностей

400

Вмешательство в инженерные системы корпусов: перекрытие кранов на радиаторах отопления, отключение/включение электрических щитков и систем оповещения, совершение других подобных действий

5000

Нахождение личного транспортного средства Гостя в жилой зоне Базы отдыха более 20 минут, за исключением подъезда к корпусам для выгрузки/загрузки вещей при заселении/выселение

1000